Jive и SharePoint: конкуренция или взаимное дополнение?


В 2010 году мы начали активно сотрудничать с компанией Jive Software по внедрению корпоративных социальных сетей в отечественных компаниях. Как оказалось, платформа Jive имеет огромные возможности для создания внутренних и внешних социальных сетей для бизнеса. И тут вы наверняка спросите: «А как же SharePoint и его социальные функции?»  Вот мои мысли по этому вопросу.

Сильные и слабые стороны Jive и SharePoint

Jive

SharePoint

Сильные стороны

Живая база практических знаний, которая постоянно актуальна и пополняется всеми сотрудниками ->

  1. качественное обслуживание клиентов
  2. обмен лучшими практиками
  3. ускорение  бизнес-процессов за счет быстрого поиска самой свежей информации
Автоматизация документооборота, подачи и обработки различных заявок  ->

  1. безбумажный документооборот
  2. нет затрат на курьерские пересылки и восстановление документов в случае потери
  3. автоматизация рутинной работы
Быстрый поиск людей нужной компетенции внутри организации ->

  1. быстрые ответы на вопросы
Полноценная работа с документами MS Office онлайн на портале, интеграция с Outlook календарями ->

  1. просто организовать удаленную работу
Простота, интуитивность интерфейса  — >

  1. доступно  всем сотрудникам,
  2. легко их обучать и привлекать к использованию
Визуализация бизнес-аналитики, ее извлечение из других систем. Интеграция с ERP системами.

  1. доступ к важным бизнес-данным отовсюду
Централизованное управление идеями клиентов, сотрудников, партнеров.  Легкость подачи идей, отслеживания  их  прогресса вдохновляет   на новые рац. предложения ->

  1. ускоренный цикл инноваций
  2. конкурентное преимущество
Возможность иметь обратную связь с клиентами, сотрудниками, партнерами, т.е. возможность не только вещать, но и получать отзывы. ->

  1. удовлетворенность клиентов и сотрудников
  2. живая корпоративная культура
Слабые стороны
Документооборот на уровне версий документов и уведомлений об изменениях. Недружелюбный, сложный интерфейс — долго обучать пользователей, долго выполнять примитивные операции вроде   создания вики-страницы или закладки.
Нет автоматизации информационных потоков, в  т.ч. между разными системами. Неразвиты возможности групповой работы и обсуждения результатов прямо на портале — сложно вовлечь сотрудников пользоваться порталом для обмена опытом, знаниями, идеями.
Нет иерархической структуры из сайтов/подсайтов — информация динамически структурируется по популярности, дате создания, тегам.  Структура очень простая, двухуровневая. (правда, поиск намного лучше, чем в ШП 2010) SharePoint требует значительной доработки до тех возможностей, которые стандартно присутствуют в Jive.

Выводы

В разрезе всесторонних потребностей организации Jive и SharePoint могут не конкурировать, а дополнять друг друга своими сильными сторонами: Jive – мощной социальной составляющей, SharePoint – документооборотом и автоматизацией бизнес-процессов.

Реклама

5 Responses to Jive и SharePoint: конкуренция или взаимное дополнение?

  1. mamache says:

    Анна, ИМХО
    Я сотрудник рекламного агентства — места, где чрезвычайно важно именно то, о чем Вы пишете, — ЖИВАЯ корпоративная культура. Первый мой коммент на Ваш пост был скептическим. Сомнения брали меня по поводу «работничков». но я поразмыслила над Вашим ответом. И пришла к выводу, что «работнички» — они всегда останутся «работничками» — в рабочее время не в корпоративном портале, так вконтактиках будут висеть или фейсбуковские фоточки рассматривать.
    Мы же не о них. А вот то, что иногда чрезвычайно важно поделиться знаниями и умениями, иногда даже из другой сферы, — это даааа.
    Ведь это поможет лучше, эффективнее использовать сотрудников. А то как иногда получается: не то что «из пушки по воробьям»… а ИЗ МНОЖЕСТВА ПУШЕК ПО ОДНОМУ ОБЛЕЗЛОМУ ВОРОБЬЮ. Ибо о количестве знаний в отдельно взятой голове никто и не догадывается.
    Елена

  2. Елена, вижу мы с Вами друг друга понимаем 🙂 По секрету, я вообще не очень люблю социальные сети вне работы — и пользуюсь ими как раз только ради новых, быстрых и актуальных знаний. Спасибо за Ваш комментарий! Думаю, он будет полезен другим читателям блога не меньше, чем сама статья.

  3. mamache says:

    Анна, а я соцсети просто ненавижу. Хотя считаюсь с реальностью и подумываю о том, не зарегить ли на фейсбуке — нет, не себя, а свой блог. Уж очень много там народу, который в принципе интересовал бы меня как читатель и собеседник.
    а о своих злоключениях я написала, если интересно здесь и
    здесь

  4. mamache says:

    злоключения на Фейсбуке)))))

  5. Уведомление: Портал + Социальная сеть: интеграция SharePoint и Jive (ч.1) « Корпоративные порталы для бизнеса

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

%d такие блоггеры, как: