Как выбрать платформу и поставщика корпоративной социальной сети?


Изображение Enterprise-2.0Очень рада, что все участники конференции Enterprise 2.0 Conference Russia со стороны поставщиков 2.0-решений разделили мой давний вывод, что сравнивать социальные платформы для бизнеса по функциям нельзя!
Почему?

.

По следующим причинам:

  1. У всех подобных платформ практически одинаковый перечень функций.
  2. Наличие функции еще не гарантирует ее удобство использования, так что если хотите все-таки сделать сравнительную таблицу, добавьте критерий удобства и полноты реализации возможности.
  3. Технологическая платформа обеспечивает только 10% того, что нужно для успеха Enterprise 2.0-проекта. Остальное это — люди и процессы, что подразумевает компетентность поставщика, вашей внутренней команды внедрения, готовность топ-менеджеров и остальных сотрудников к изменениям и т.п.

Что же делать, как тогда сравнивать?

В первую очередь, нужно определиться со списком критериев сравнения, которые будут явно вытекать из ваших целей, организационных  и технических ограничений. Вот один из вариантов возможной организации высокоуровневых критериев сравнения различных решений Enterprise 2.0

Цели

  • Какие цели покрываются платформой, насколько
  • Другие возможные применения

Технологии

  • Функциональность
  • Удобство использования
  • Интеграция с корпоративными системами
  • Масштабируемость
  • Отказоустойчивость
  • Безопасность
  • Перспективы развития платформы

Совокупная стоимость владения

  • Лицензии на ПО
  • Оборудование
  • Внедрение
  • Доработка функций
  • Стоимость профильных специалистов на рынке
  • Оформление, брендинг
  • Поддержка
  • Обучение пользователей
  • Зарплаты команды

Поставщики

  • Подход к делу
  • Надежность
  • Опыт
  • Рекомендации других клиентов
Реклама

One Response to Как выбрать платформу и поставщика корпоративной социальной сети?

  1. Уведомление: Секреты первых практиков Enterprise 2.0 в России « Корпоративные порталы и социальные сети

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

%d такие блоггеры, как: